Guidelines for Writing English Language Technical Documentation for an International Audience
Una linea guida della INTECOM per tutti i technical writer, che scrivono in lingua inglese senza avere l'inglese come madrelingua.
La guida ha 40 pagine e contiene un glossario con le specifiche per l'inglese britannico, quello statunitense e le raccomandazioni per l'inglese internazionale.
La linea guida è stata pubblicata dalla INTECOM (the International Council for Technical Communication) ed è da scaricare liberamente.
mercoledì 20 febbraio 2008
Guidelines for Writing English Language ...
Pubblicato da Erik Herkner alle 18:49 0 commenti
Etichette: inglese, linea guida
martedì 19 febbraio 2008
Lo standard contro la creatività
Da poco più di una settimana contribuisco al controllo qualità della manualistica di una software house.
Dopo una loro riorganizzazione tutti i project-manager dei moduli di software si occupano anche della scrittura dei manuali e help in linea.
I technical writer invece svolgono il coordinamento e la pubblicazione dei documenti.
La produzione dei documenti segue le stesse procedure dei prodotti software. Quindi usano gli stessi strumenti:
- Un sistema per gestire le release
- un quality center per gestire i bug ecc
Com'è possibile che i documenti di 30 autori sono coerenti tra di loro?
I passi principali dell'azienda erano:
- introduzione del Information Mapping : (un metodo per la stesura strutturata e standardizzata)
- introduzione di un XML-editor con template personalizzate
- una serie di seminari formativi
- terminologia
- contenuto
- lingua
- layout
- illustrazioni
Allineare 30 technical writer è uno sforzo grosso.
Ma figuriamoci lo sforzo di allineare 30 autori, che non hanno imparato il mestiere del technical writer ma tutt'altro: dal programmatore al venditore di software.
Per approfondire:
- "Standardisierung versus Kreativität" congresso primaverile della tekom; 3-4 aprile D-Friedrichshafen; lago di Costanza. Tutti i discorsi e dibattiti sono in lingua tedesca.
- sito dell'Information Mapping
Pubblicato da Erik Herkner alle 17:39 0 commenti
Etichette: controllo qualità, metodi, standardizzare
Iscriviti a:
Post (Atom)